为进一步保证患者用药安全、方便取药，近期四川省医学科学院·四川省人民医院门诊药房改进了发药方式，即提前由一位药学专业技术人员进行配方，再由另一位药师审查核对后发药的双人双重查对方式为患者提供药学服务。同时采用自行设计的排号系统,由计算机自动平均把患者分配到各窗口并由显示屏流动显示相关信息,这样一来,就大大减少了病人候药时间,也创造了病人座着候药的条件,方便了患者,体现了人性关怀。

    改进后取药方式为：患者先将处方直接交收费处划价、缴费，在收费处打印发票时，处方信息同时传递到药房并打印出配方联，先由一位药学专业技术人员凭配方联进行配方并送至指定的发药窗口，即改收处方后配药为提前准备好了要发的药品，缩短了病人候药的时间。门诊取药患者缴费后，可根据发票下部所标记的取药地点（如门诊药房、住院药房、急诊药房（含儿科）、中药房）和门诊取药窗口到相应地点取药。与此同时在门诊药房上方显示屏上也会显示出某患者到几号窗口取药的信息（与发票联上标识的窗口一致），如果显示屏还暂时未显出某患者姓名，即表示药品尚在调剂之中，患者可在药房柜台前候药区座椅上休息等待，当显示屏出现您的姓名时，请立即到指定的窗口取药。这种改进，大大缩短了患者候药的时间，避免了患者站立等候时间过久，也避免了拥挤和交叉感染，也更有利于药师清楚地向患者交待用药有关事项。门诊药房另设有咨询窗口，药师可在这里向患者提供更详细的咨讯。还设有残疾人、老人、孕妇、军人、麻醉药品、出院带药和腹泻病人的取药窗口，增加了人性化关怀。腹泻病人专用窗口，防止交叉感染。这些措施方便了取药患者，体现了人性的关怀。

取药步骤